陜西傳媒網>>陜西日報

熱點時評

電商平臺應摒棄封閉排他的“二選一”

作者:江寧

2019年06月26日08:26

來源:陜西傳媒網-陜西日報

江寧

6月17日,格蘭仕在官方微博發布聲明稱,自5月28日拜訪另一家電商后,格蘭仕在天貓平臺的搜索端就陸續出現異常,導致正常銷售遭遇嚴重影響。(澎湃新聞)

明眼人一看即知,所謂的“搜索端陸續出現異常”,原因并不異常,即電商行業的“二選一”現象。“二選一”具體是指,一些電商平臺為了保證自身利益最大化,要求合作商家只能入駐一家網絡銷售平臺,不能同時入駐多家,做到非此即彼,具有典型的排他性、封閉性和壟斷性。近年來,關于平臺的新聞,“二選一”是個高頻詞匯。往遠了說,當年震驚整個互聯網界的“3Q大戰”就起源于“二選一”。往近了說,天貓和京東之間,美團和滴滴之間,美團和餓了么之間,都曾發生涉及“二選一”的糾紛。

實際上,受“二選一”困擾的不只是知名品牌,一些名不見經傳的商戶也頭疼不已。比如有商戶在接受采訪時直言,起步做電商時,考慮到不同平臺的流量特點,在多家平臺開了店鋪,然后就遭到各平臺的“二選一”逼迫,令人措手不及。除了商家,消費者也很苦惱:“電商豐富了我們買東西的選擇,而‘二選一’卻像是在開倒車。”

一定程度上說,此次格蘭仕正是“二選一”現象中的又一“苦主”。正如專家所言,“電商‘二選一’的做法,不利于行業提升供給效率和質量,不利于改善消費體驗。”電商行業的“二選一”現象,究竟何去何從,何時被“熔斷”?恐怕最終需要監管部門發話,乃至交由法律裁決,至于網友所稱的商家學會“用腳投票”也是一種思路。

“合則兩利,斗則俱傷。”應該承認,不同平臺、不同商家,以及商家與平臺之間都有不同的利益訴求,難免存在意見分歧甚至利益沖突。平臺之間、制造商之間乃至制造商與平臺之間最好的出路,就是找到符合各自利益的“最大公約數”,形成價值共識,實現合作共贏。社會主義市場經濟的健康發展,呼喚包容開放的市場主體。特別是制造商與平臺更是存在共生關系,平臺離不了商家,商家也離不了平臺,雙方攜手才能共贏,理應摒棄帶有明顯排他和封閉色彩的“二選一”。正如不久前,格蘭仕集團與拼多多公司正式建立長期全面戰略合作關系。兩家企業負責人表示,希望能“一起拼”,攜手為社會經濟的發展作出更多貢獻。

摒棄“二選一”,呼吁更多企業真正做到以消費者為導向,提供物美價廉的好產品,讓那些看似高不可攀的商品飛入尋常百姓家。呼吁更多企業為消費者帶來實惠商品的同時,創造有趣互動的愉悅消費體驗,以增強用戶黏性,讓用戶更有參與感。呼吁更多企業通過強強聯合,達到“互聯網+制造業”深度融合,實現揚長避短、取長補短、互利共贏,一起拼出高質量發展的生動實踐。

摒棄“二選一”,告別非此即彼,在開放中互利,這是商道常識,也是趨勢潮流。在更好滿足人民日益增長的美好生活需要過程中,電商大有可為,也應有更大擔當。更高效的流通、更實惠的價格、更優質的服務、更豐富的選擇,不僅是消費者的愿望,也應成為電商努力的方向。不拼“潛規則”,不拼小算盤,不拼狹隘格局,而要多一些拼搏精神,為企業前途拼,為用戶體驗拼,為經濟發展拼,才能拼出一個更有前景的未來。愿已全面融入人們生活的電商業,在合作共贏中實現宏大目標,在開放包容中走上寬闊大道,更加蓬勃有活力、健康有魅力。

(責任編輯:周雨馨)

更多資訊,下載掌中陜西

陜西傳媒網版權所有 未經書面授權不得復制或建立鏡像

Copyright © 1998-2018 by www.nyvcva.live. all rights reserved

黑龙江36选7开奖号码